Artikler i denne seksjonen

Installasjonsmanual for Windows Kasse (Microsoft Surface)

Avatar
Lars Mapoy
  • Oppdatert
Følg

Før du begynner

Hvis du mangler informasjon på noe av de ovennevnte punkter, ta kontakt med prosjektleder i Front Systems umiddelbart (kontaktinfo i oppdragsbeskrivelse).

Alternativt, Front Systems support på telefon: 21 55 64 44

Du skal ha mottatt følgende informasjon fra Front Systems:

  • Brukernavn og passord til å starte kassen.
  • Om EAN koder er importert eller ikke (strekkoder kan skannes).

Følgende utstyr skal være tilgjengelig i butikk:

  • PosPC: Microsoft Surface Pro 5.
  • Docking station.
  • Ramme/stativ til Surface (valgfritt).
  • Kvitteringsskriver: Epson TM-m30.
  • Kasseskanner: Cipherlab 1500 eller DATALOGIC GRYPHON I GD4430 2D.
  • Etikettskriver (strekkode): TSC TDP225. OBS: Dersom det skal installeres en SATO RFID-skriver, så vennligst ta kontakt med support.
  • Kasseskuff.
  • Tastatursett: Microsoft Designer Bluetooth Desktop eller liknende tastatur med USB-dongle.
  • Bankterminal.
  • Diverse kabler.

1. Tilkoblinger

Ramme/stativ

Sett opp Spacepole rammen iht. bruksanvisningen som følger med produktet og monter den med Surface.

NB! Vennl. sørg for at umbraco-nøkkelen blir tatt vare på av butikksjefen, f.eks teipet fast på baksiden av kassen.

Frittstående bordstativ:                                                               

                                                

 freestand.jpg

Fastmontert bordstativ (skrus fast i kassedisken):

spacepole-300x261.jpg

Kvitteringsskriver

  • Koble til print USB-kabel inn i kvitteringsskriveren og inn i docking stasjonen.
  • Koble strømforsyning til kvitteringsskriveren.
  • Viktig: Koble RJ45/ethernet til kvitteringsskriveren og nettverk!
  • Legg i papir i kvitteringskriveren (den blanke siden skal være vendt mot thermo-skriverhodet).

Kasseskanner

Koble kasseskanner til docking station (USB kabel).

 

Kasseskuff

Koble kasseskuffen til kvitteringsskriveren med en RJ11-kabel (OBS: Det er en egen inngang for kasseskuffen på kvitteringsskriveren).

 

Etikettskriver

Sjekk at det er ledig nettverkspunkt der etikettskriveren skal stå.

  • Koble til RJ45/ethernet-kabel inn i etikettskriveren (TSC TDP225).
  • Koble til strømforsyningen til etikettskriveren (TSC TDP225).
  • Tre etikettrull inn i etikettskriveren (TSC TDP225).

Docking station

  • Koble til strøm.
  • Koble til ethernet/LAN kabel.
  • Sørg for at kvitteringsskriveren er koblet til med USB print-kabel.

Bankterminal

NB: Sørg for at terminalen kobles på samme LAN (subnet) som kassen.

 

Konfigurasjon for Verifone terminal:

  1. Sørg for at terminalen er koblet til med strøm og ethernet-kabel.
  2. Trykk på 4 + Grønn-knapp samtidig til menyen dukker opp på skjermen.
  3. Gå inn på Administrer > Endre parametere > Kasse:
  • Kassekabel = VIA ETHERNET
  1. Gå inn på Administrer > Endre parametere > Kommunikasjon:
  • Kom.type = ETHERNET FAST IP
    • (Sett en fast IP på bankterminalen, i samme IP range som kassen) OBS: Sett IP utenom ruterens DHCP-range, dette for å forhindre IP-konflikter.

Konfigurasjon av Nets terminal mot Surface:

  1. Sett statisk IP-innstillinger i kassen. OBS: Sett IP utenom ruterens DHCP-range, dette for å forhindre IP-konflikter.
  2. Brannmur innstillinger i kassen: åpne TCP 6001 ved å lage inbound rule for denne porten
  3.  Koble ethernet kabel til basen og sørg for at basen er på samme subnett som kassen
  4. På terminalen, dra kjøpmannskortet:
    1. Gå til Parameter > Endre > Kommunikasjon og sett følgende verdier
      1. Komm type = Ethernet
      2.   DHCP Bruk = Statisk
      3. TERMINAL IP ADR. = <ledig IP-adresse på nettverket>
      4. TERMINAL GW ADR. = <gateway>
      5. TERMINAL NETMASK = <subnett>
      6. TERMINAL DNS1 = <dns>
  5. C:\Program Files\KTKService\KTKhost.exe:
    1. <add key="SteriaPayIPAddress" value="xx.xx.xx.xx" /> - hvor verdien til SteriaPayIPAddress settes til IP-adressen til basen
  6. På terminalen, dra kjøpmannskortet:
    1. Gå til Parameter > Endre > Kasse og sett følgende verdier:
      1. ECR = Ja
      2. Komm type = IP ETHERNET
      3. ECR IP ADRESSE = <kassens IP-adresse>
      4. ECR IP PORT = 6001
  7. Restart ktkhost-tjensten

2. Konfigurasjon

  1. Skru på PosPC og vent til du ser bilde som anvist under.
    1. IMG_6792-768x576.jpg
    2. Velg English som preferred app language og Norwegian keyboard layout.
    3. Neste steg er å koble deg til det trådløse nettverket. Ta kontakt med butikksjef/ansatt hvis du mangler SSID og/eller nettverksnøkkel.
    4. Når Windows starter for første gang vil du bli møtt med vinduet som vist under NB! Hvis en Windows-sikkerhetsmelding dukker opp, trykk Yes.:
    5. IMG_6774-768x576.jpg
    6. Skriv inn butikknavnK0X, f.eks ButikknavnK01.  (NB: ikke bruk æøå mellomrom eller mer enn 15 tegn).
    7. Skriv inn ditt navn i feltet “Installatørens navn”.
    8. Skriv inn ditt telefonnummer i feltet “Installatørens telefonnummer”.
    9. Velg bankterminaltype og angi IP-adressen til bankterminalen.
    10. Trykk Finish.
    11. Vent til installasjonen er fullført ca 1 minutt.
    12. NB! Vent til TeamViewer popper opp og med bekreftelse. Tykk på knappen ALLOW AND FINISH.
    13. Lukk vinduet og restart maskinen.
    14. Microsoft Designer Bluetooth Desktop tastatursett:
      1. Tastatur: trykk og holde nede knappen på venstre side av tastaturet i 3 sek. (et blinkende LED-lys angir paringsmodus).
      2. Gå inn på Bluetooth Settings på PosPC og vent til Designer Keyboard dukker opp som en Bluetooth enhet.
      3. Velg Designer Keyboard og trykk på “Pair”, og vent til parringen er vellykket (vil vises som “Connected”).
      4. Tast tilgangskoden på tastaturet og trykk ENTER.
      5. Mus: trykk og holde nede knappen under i 3 sek. (et blinkende LED-lys angir paringsmodus).
      6. Gå inn på Bluetooth Settings på PosPC og vent til Designer Mouse dukker opp som en Bluetooth enhet.
      7. Velg Designer Mouse trykk på “Pair”, og vent til parringen er vellykket (vil vises som “Connected”).
      1. Trykk på Windows-startmeny-knapp nederst i venstre hjørne og skriv Print Management eller Utskriftsbehandling.
      2. Start programmet og gå inn på Printers som vist under:
      3. print-768x545.jpg
      4. Sjekk at printer name: EPSON TM-m30 Receipt5 er oppført, slett de andre. OBS: Sjekk at det samme navnet er skrevet i KTK-config: C:\Program Files\KTKservice\KTKHost.exe.config >     <add key=”PosPrinterName” value=”EPSON TM-m30 Receipt5″ />
      5. Lag custom printer length. Dette gjøres på printerkøen > Egenskaper > Avansert > Utskriftsstandarder -> Avanserte innstillinger > Brukerdefinert papir.
        1. Høyde = 3276 la alt annet være default – gi papirnavn Front. Kryss ut vinduet da innstillinger er lagret.
      6. Til slutt må man endre standard papirlengde > høyreklikk på kønavnet og trykk på Egenskaper/Properties > Advanced/Avansert > Printing standard/Utskriftsstandarder > Setup/Oppsett > Advanced/Avansert > Paper size/Papirstørrelse > Velg Front.
      7. koe2.jpg
      8. Legg inn kicking av kasseskuff via driver:
        1. Følg bildet under på printerkøen, gjør dette både under fanen advanced og under generelt fanen.kickfradriver.PNG
      9. Restart KTK-tjenesten før du fortsetter!
      10. Høyre-klikk på "KTKConfigWizard"-ikonet på skriverbordet
      11. Velg "Kjør som Administrator"
      12. Følg deretter skjermbildet under:
    15. Surface Docking:
      1. Dockingen har eget firmware som må oppdateres til nyeste versjon.
      2. Last ned og installer updater fra https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46703
      3. Trykk så på filen Surface_Dock_Updater_v2.23.139.0.msi og download.
      4. Installer programvaren og deretter restart kassen
      5. Start programmet "Microsoft Surface Dock Updater" og følg instruksjonene.
      6. Du vil nå finne Surface Updater i start menyen, start denne og følg instruksjonen du da får.
    16. TSC etikettskriver (hopp over dette steget hvis butikken har RFID – Zebra eller SATO-skriver):
      1. Gå til C:installFront\TSC og kjør DiagTool133.exe
      2. Endre interface fra «USB» til «ETHERNET» og trykk på Setuptsc
      3. Noter ned IP-adressen og send denne til support@frontsystems.no med butikknavn i emnefeltet.
      4. Sjekk at sensor er korrekt midtstilt slik som dette bildet
      5. Trykk på Change IP Address og velg Static IP.
      6. Trykk på Set IP og Exit.
      7. Trykk deretter «SET» (Nest nederste knapp).
      8. Trykk på “Get Status” for å få skriverstatus.
      9. Når hovedvinduet er tilbake, klikk på knappen “LOAD”
        1. TSC_DiagnosticTool_load.jpg
      10. Trykk en gang på filen «FrontSystems_Label_TSC225.dcf» i boksen som vises.
      11. Når merket, trykk på «Open».
      12. tscdiagnosticTool_Open.jpg
      13. Trykk på knappen «SET», nederst til høyre.
        1. DiagTool_set.jpg
      14. Konfigurasjonen lastes nå over til printeren.
      15. Utfør er kalibrering ved å trykke på “Calibrate Sensor” og “Calibrate” i neste vindu.
      16. Da skal etikettskriveren være ferdigkonfigurert
    17. Zebra RFID-skriver (hopp over dette steget hvis butikken har TSC strekkode-skriver): 
      1. Koble skriveren til strøm og ethernet, men ikke skru den på
      2. Åpne lokket på høyre side av skriveren og åpne skriverhode.
      3. Sett inn en RFID etikettrull. Hjelpevideo (NB! kun de første 30 sek.).
      4. Lås fast skriverhodet og skru på skriveren (bryter bak på skriveren).
      5. IP-adressen til skriveren vil vises på skriverdisplayet – send denne IP-adressen til support@frontsystems.no
      6. Åpne en nettleser og skriv inn IP-adressen til skriveren i adressefeltet.
      7. Konfigurer skriveren iht. dette dokumentet.
      8. Utfør en kalibrering: Hjelpevideo.

3. Kvalitetsikring

I dette steget vil du teste og se at alt fungerer

  1. Sjekk at dato og klokkeslett på kassen er stilt inn riktig.
  2. Trykk på «Start Kassen» linken på Skrivebordet.
  3. Logg på med brukernavn og passord du har mottatt fra Front Systems.
  4. Huk av på “Remember me next time” og lagre passordet når nettleseren spør om det.
  5. Trykk på «Vi trenger mer plass» og bekreft med «YES». Dette skjer kun første gang man starter kassen.
  6. Vent mens kassen laster ned vareregister og app. Når kassen er ferdig lastet og klar, ser du tre ikoner nederst.

TESTE bankterminalintegrasjon og kvitteringsutskrift

  1. Trykk på «Salgsikonet»
  3. Trykk «funksjonsmeny»
  1. Trykk «generisk vare».
  2. Velg ett merke og deretter varegruppe.
  3. Skriv inn verdi 1 kr og ENTER
  4. Trykk på kortikonet.
  5. Trykk «ENTER» for å godta en krone skal belastes kort.
  6. Sett inn kort i bankterminalen.
  7. Hvis beløpet 1kr vises på bankterminalen og du blir bedt om å taste PIN kode så virker bankterminalintegrasjonen.
  8. Hvis integrasjonen ikke virker, så kontroller at kabler står i som angitt i beskrivelsen.
    Hvis det er IP-integrasjon kan du gjøre en PING fra PosPC for å verifisere at det er kommunikasjon mellom enhetene.
  9. Kontroller at kvittering ble skrevet ut av kvitterinsskriveren. Hvis ikke, må du kontrollere at kabler står i som angitt i tilkoblingsseksjonen i dette dokumentet og sørg for at skriveren er skrudd på).

TESTE vareregister fungerer med strekkode-/QR-skanner

Hvis det er angitt i informasjon fra Front Systems at butikken har importert vareregister, må det testes at dette fungerer.

  1. Start kassen (link på desktop).
  2. Trykk salgsikon.
  3. Bruk håndskanner og skann en vare som ligger i butikken.
  4. Verifiser at strekkoden kjennes igjen ved at varen vises i bilde. Feks som bilde viser under:
    1. finishsale.png

TESTE utskrift fra Portal

Ettersom hver enkelt bruker i Portal har hver sin bruker, så må du ha hjelp av kunden til å logge inn i vår nye backoffice portal.frontsystems.no

Når man har fått logget inn, så test en utskrift av en vare og se at den kommer ut.

Dersom det er noen problemer med utskriften, så ta kontakt med vår support.

 

Helt til slutt ringer du Front Systems på 21 55 64 44 og gir beskjed om at oppdraget er utført.

Relaterte artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Artikkelen er stengt for kommentarer.