4. Avvik

For å sørge for at alle skanninger fra alle iPhones blir sendt opp til serveren, er det viktig å gjøre følgende på hver iPhone før man lukker appen.

• iPhone er tilkoblet internett
• FrontZapp er aktiv app
• FrontZapp er åpen i 5 minutter før du avslutter den

Godt jobbet!
Du er snart ferdig. Men før du avslutter må du kontrollere at du har fått skannet inn alle varer du har. Det får du hjelp til å finne ut av i denne delen. 

FrontZapp

1. Trykk liste over varer
2. Velg Telleliste
3. Trykk Liste. Du ser nå alle varer med høyest avvik øverst.
4. Finn varene og skann dem, eller hvis de er borte, så la være.

Portal

1. Gå til Vareflyt
2. Velg Varetelling
3. Trykk Åpne telling på den aktuelle tellingen
4. Trykk Tellingsrapport. Da vil du få lastet ned en tellingsrapport til Excel. Denne siden inneholder tre sider (Telling, avvik og totaler). 

Video av Tellelisten i FrontZapp

Mulige årsaker til avvik

Hvis du opplever avvik på tellingen kan det komme av flere årsaker enn bare svinn. Slike avvik anbefales å kommunisere til regnskapsfører og revisor.

Positivt avvik

• En positiv diff forekommer av at man har telt flere varer enn det som er registrert på lager. Mulige årsaker til dette er man har tatt imot returer (vanlige returer, leverandørreturer, reklamasjoner el.) uten å slå det inn på kassen. En annen mulig årsak er at man har lagt inn feil lagerantall i systemet under varemottaket, eller at man har tatt et varemottak under en telling og telt med disse varene på tellingen.

Negativt avvik

• En negativ diff forekommer av at man har telt færre varer enn det som er registrert på lager. Mulige årsaker til dette er at man har sendt varer tilbake til leverandør eller flyttet på varer, f.eks. til en annen butikk i samme kjede, uten å registrere dette i systemet. En annen mulig årsak er at man, under en telling, har solgt en vare uten at den har blitt telt.

Korrigeringer av feil 

Jeg har solgt en vare etter at jeg startet en telling og har glemt å telle/skanne den

• Løsning: Skrive ut en ny etikett av den solgte varen i samme størrelse og telle/skanne etiketten. Hvis man ikke har mulighet til å skrive ut ny etikett, er man nødt til å utføre en manuell korrigering i katalogen etter at man har avstemt tellingen.

Jeg har ved en feiltagelse telt/skannet varer som ble levert etter at jeg startet en telling

• Løsning: Gå til Din liste på iPhonen som har telt varene feil, og finn frem varen (du må scrolle deg nedover) og korriger med å angi riktig antall eller slette varen helt, avhengig av hva du vil.

 Jeg har telt varer som ikke dukker opp i varetellingsrapporten

• Løsning: Sjekk at iPhonen(e) er på et stabilt Wifi/4G og gå til tannhjulet på FrontZapp. Deretter oppdaterer dere lageret, så vi er sikre på at alt dere har telt blir lastet inn.