Mersalgsagenten er en AI-agent fra Front Systems som foreslår relevante varer til kunden mens de står i kassen. Denne artikkelen viser hva dere ser i kassen, og hvordan dere følger med på effekten i portalen.
Vil du heller se det i praksis? Hopp rett til webinaropptaket nedenfor.
N.B.
Mersalgsagenten er i pilotfase, og vi tar gjerne imot flere piloter. Vil dere være blant de første som tar den i bruk, ta kontakt på support@frontsystems.no.
Dette ser du i kassen
Når du har lagt til en vare i salgsbildet, dukker det opp et lite bilde av en foreslått vare nede til høyre. Det er forslaget fra mersalgsagenten.
- Opptil fem forslag som passer til varene i handlekurven.
- Forslag som oppdaterer seg hver gang en ny vare skannes, slik at de følger handlekurven mens salget pågår.
- Anbefalinger for kunden, hvis en kunde er registrert. Da tar forslagene også hensyn til hva kunden har handlet før. Er kunden ikke registrert, baseres forslagene på handlekurven og hva som ofte kjøpes sammen.
N.B.
Agenten foreslår bare når den har godt grunnlag. Finnes det ikke noe relevant å foreslå, vises ingenting. Forslagene viser kun varer som er på lager i din butikk.
Slik gjør du
-
Legg til en vare og åpne forslagene
Registrer kunden (hvis kjent) og legg til varer som vanlig. Trykk på forslaget nede til høyre for å åpne anbefalingene. Her ser du varene agenten foreslår til denne handlekurven. -
Se varen og legg den i handlekurven
Trykk på en foreslått vare for å se varedetaljene, det samme bildet som i et vanlig varesøk. Ønsker kunden varen, legger du den i handlekurven direkte derfra. -
Fullfør salget
Fullfør salget som vanlig. Forslagene følger handlekurven underveis, men du bestemmer selv om og når du vil bruke dem. Forslagene overstyrer ingenting.
Følg effekten i portalen
Under salgsdetaljer i portalen finner du panelet «Effekt av forslag». Det viser hvilke salg kassen foreslo produkter til, og hva kundene tok imot. Hvert tall har en liten info-knapp som forklarer hva det betyr.
Verdien av forslagene som ble kjøpt viser tilskrevet verdi, ikke økt salg. Tallene viser hva forslagene faktisk bidro til, og påstår ikke mer enn det.
Se webinaret
Vi gikk gjennom mersalgsagenten i webinaret «AI-agenter i Front Systems: Mersalgsagenten». Se opptaket under.