Hvordan ser jeg om ett gavekort/tilgodelapp er brukt eller hva gjør jeg med ett som er mistet?

Hvis kunde har mistet gavekortet /tilgodelappen eller du er usikker på om de fortsatt er gyldige, kan du finne de, kontrollere gyldighet og evt. innløse de på backoffice.
Det kan også være at strekkoden på gavekortet eller tilgodelappen er skadet og ikke kan leses av i kassepunktet.

Gå til https://portal.frontsystems.no.

Gå inn på fanen som heter «Salg» og velg «Gavekort & tilgodelapper»:

Her får du oversikt over utstedte gavekort, hvilke som er innløst og hvilke som fortsatt kan benyttes av kunde som oppgjørsform.

1. Velg dato ved å klikke på knappen som viser kalender.
2. Deretter velg en passende periode. Bruk pilen for å bla fremover eller bakover i tid.
3. Velg butikken gavekortet ble utstedt og trykk Søk knappen.

Hvis gavekortet står som innløst, betyr det at gavekortet er allerede brukt og kan ikke benyttes som oppgjørsform.

Hvis gavekortet ikke er innløst; Velg det aktuelle gavekortet og trykk “Løs inn”.

Delvis brukte gavekort skal vise restverdi på kortet.